Política de Privacidade

Última atualização: 07 de agosto de 2026

O Rota Cargo é uma plataforma de intermediação de fretes. Não possuímos frota própria, não realizamos transporte e não emitimos documentos fiscais. Esta política descreve quais dados coletamos, por que coletamos e o que fazemos com eles.

1. Dados que coletamos

Dado	Por que precisamos
Nome, e-mail e telefone	Identificar sua conta, enviar o código de verificação e permitir contato entre as partes de um frete.
CPF ou CNPJ	Verificar quem está por trás do cadastro antes de liberar o acesso.
CNH, CRLV e cartão CNPJ	Conferência documental da equipe de curadoria antes da aprovação.
Cidade de atuação e raio	Avisar sobre cargas compatíveis com a sua região.
Dados do veículo (placa, tipo, capacidade)	Casar o veículo com o tipo de carga anunciado.
Cargas publicadas, interesses e mensagens	Operação do marketplace e histórico da negociação.
Avaliações recebidas	Reputação pública no perfil.

2. Com quem compartilhamos

Entre usuários da plataforma: ao manifestar interesse ou confirmar um frete, nome, reputação e meio de contato ficam visíveis para a outra parte.
Receita Federal (consulta pública de CNPJ): conferimos o CNPJ informado contra a base pública para validar o cadastro.
Prestadores de serviço: envio de e-mail, hospedagem e cálculo de rotas. Recebem apenas o necessário para executar a função.

Não vendemos seus dados nem os cedemos para fins publicitários de terceiros.

3. Documentos enviados

CNH, CRLV e cartão CNPJ ficam acessíveis somente a você e à equipe de análise, por link assinado de curta duração. Não são exibidos a outros usuários da plataforma em nenhuma circunstância.

4. Conversas fora da plataforma

O chat do frete fica registrado conosco. Já as conversas que seguem para o WhatsApp não são armazenadas nem auditadas pelo Rota Cargo — passam a ser regidas pela política de privacidade do aplicativo de terceiro.

5. Seus direitos (LGPD)

A Lei 13.709/2018 garante a você:

confirmar se tratamos seus dados e acessar o que temos;
corrigir dados incompletos ou desatualizados;
solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
solicitar a portabilidade dos dados;
revogar consentimento e pedir a exclusão da conta.

Documento em elaboração. Este texto descreve o funcionamento real da plataforma, mas ainda precisa de revisão jurídica — em especial os prazos de retenção, a base legal de cada tratamento e a identificação do controlador com CNPJ e canal de contato do encarregado (DPO).

6. Contato

Para exercer qualquer direito acima ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para o encarregado de dados do Rota Cargo.